публичная оферта курс

Публичная оферта
Индивидуальный предприниматель Иерусалимова Валентина Владимировна (ИНН 246520058760, ОГРНИП 325665800130951), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, предлагает неопределенному кругу лиц заключить договор оказания услуг (далее - Договор) в порядке, предусмотренном гл. 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, на изложенных ниже условиях (далее – «Оферта»).
Оферта является официальным документом Исполнителя и опубликована в сети «Интернет» по следующему адресу: https://psygrafworld.ru/.
Заказчик обязуется внимательно прочитать текст Оферты перед ее акцептом. Условия Оферты являются универсальными, равно обязательными для всех и не могут быть изменены под требования одного человека.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ

1.1. «Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Иерусалимова Валентина Владимировна (ИНН 246520058760, ОГРНИП 325665800130951), оказывающий Услуги Заказчику на условиях, определенных Договором.
1.2. «Заказчик» – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, заключившее Договор в своих интересах или в интересах лица, по отношению к которому выступает представителем. За достоверность предоставляемой информации о себе или представляемом лице несет ответственность Заказчик.
1.3. «Услуги» – совокупность образовательных услуг, услуг по предоставлению доступа, оказываемых Исполнителем Заказчику на возмездной основе, детализированное описание, полная стоимость, продолжительность которых указаны на Сайте и в Договоре в рамках выбранных Заказчиком Курса и Тарифа.
1.4. «образовательные услуги» – деятельность Исполнителя, направленная на получение Заказчиком знаний в области психологии по темам развития личности, проработке субличностей, самоценности и любви к себе, которая может реализовываться в индивидуальном или групповом форматах, в форме Курса с предоставлением Информационных материалов.
1.5. «услуги по предоставлению доступа» – предоставление Исполнителем Заказчику доступа к Информационным материалам, Клубу в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
1.6. «Прайс» – размещенные на Сайте, в Социальных сетях Исполнителя виды Услуг, оказываемых Исполнителем и их стоимость.
1.7. «Социальные сети» – платформы в сети «Интернет», позволяющие зарегистрированным пользователям размещать информацию о себе, а также обмениваться информацией с другими пользователями. Социальные сети Исполнителя размещены по следующим ссылкам: https://t.me/azbyka_psy; https://vk.com/dr_ierusalimova; https://ok.ru/profile/260703800.
1.8. «Сайт» – совокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет». Сайт Исполнителя расположен по адресу: https://psygrafworld.ru/.
1.9. «Мессенджеры» – программы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, файлами, медиа и другой информацией в электронном виде между зарегистрированными пользователями в сети «Интернет».
1.10. «Информационные материалы» – рекомендации, полезная и образовательная информация от Исполнителя в формате вебинаров, видео-уроков, презентаций, записей, чек-листов, гайдов в текстовой или любой иной форме, созданные Исполнителем и предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг. Материалы признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются в соответствии с условиями Договора и законодательства РФ.
1.11. «Курс» – авторский онлайн курс Исполнителя «Азбука психологического здоровья», структурированный в формате модульной системы, основанной на 33 буквах алфавита. Каждый модуль (буква) представляет собой логически завершенный тематический блок, посвященный основным жизненным вопросам.
1.12. «Модуль» – автономная часть Курса, посвященная отдельной теме, продолжительностью 6 (шесть) календарных дней.
1.13. «Тариф» – комплекс Услуг, предоставляемых Заказчику в рамках выбранного Курса. Доступные Тарифы указаны на Сайте Исполнителя, в Социальных сетях.
1.14. «Клуб» – закрытый групповой чат, размещенный в Мессенджере или в составе отдельной страницы, сайта, платформы в сети «Интернет», созданный Исполнителем в целях оказания услуг по предоставлению доступа.
1.15. «Образовательная платформа» – информационная система, размещенная в сети «Интернет» и предоставляющая доступ Заказчику к Клубу, Информационным материалам, Курсу, созданных Исполнителем для оказания Услуг.
Другие термины, используемые в Оферте, определяются в соответствии с толкованием, сложившимся в сети «Интернет», обычаями делового оборота и действующим законодательством Российской Федерации.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель оказывает Заказчику на возмездной основе образовательные услуги в соответствии с выбранными Заказчиком Курсом и Тарифом, услуги по предоставлению доступа, стоимость которых устанавливается Прайсом (далее совместно именуемые «Услуги»), а Заказчик принимает и оплачивает такие Услуги в порядке и на условиях, установленных Договором.
2.2. В рамках образовательного авторского онлайн курса «Азбука психологического здоровья» Заказчик вправе приобрести образовательные услуги в соответствии со следующими Тарифами:
2.2.1. «Базовый» - предоставление доступа к материалам выбранных Модулей (текстовые, аудио- и видеоматериалы, тесты) без обратной связи;
2.2.2. «Оптимум» - предоставление доступа к материалам выбранных Модулей вместе с обратной связью по домашним заданиям и/или консультации в формате вебинара;
2.2.3. «Личный» - предоставление доступа к материалам выбранных Модулей вместе с персональной обратной связью, консультацией и поддержкой непосредственно от Исполнителя.
Содержание Курса, продолжительность доступа, актуальная стоимость, бонусы, скидки доступны для ознакомления на Сайте: https://psygrafworld.ru/.
2.3. В рамках оказания услуг по предоставлению доступа Исполнитель предоставляет Заказчику Информационные материалы по стоимости и на условиях, установленных Прайсом, и/или доступ к закрытому чату в Мессенджере, на Сайте или Образовательной платформе с постоянно обновляющейся базой Информационных материалов.
2.4. Запись на Курс доступна до начала курса или заполнения мест на групповом или индивидуальном направлении. Ближайшая дата начала Курса, форма записи и оплаты публикуются на Сайте: https://psygrafworld.ru/.
2.5. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно в сети «Интернет». Площадка для связи в дистанционном формате определяется Исполнителем самостоятельно, в частности, для оказания Услуг могут использоваться платформы: GetCourse, Zoom и иные платформы. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя необходимым техническим оборудованием, программным обеспечением (ПО), доступом в сеть «Интернет», необходимыми для оказания Услуг.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Заключение Договора осуществляется посредством акцепта Оферты, то есть совершения Заказчиком конклюдентного действия, предусмотренного условиями Договора, свидетельствующего о безоговорочном принятии условий такой Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
3.2. Акцепт Оферты производится Заказчиком путем:
3.2.1. Направления сообщения, обычно толкуемого в качестве знака согласия (эмодзи, слово, реакция), в ответ на сообщение Исполнителя с текстом Оферты;
3.2.2. Осуществления оплаты после получения предварительного сообщения от Исполнителя с просьбой ознакомиться с содержанием Оферты до внесения платежа;
3.2.3. Проставления галочки в специальном чек-боксе и нажатия кнопки «Оплатить»/ «Отправить» (аналогичных) в процессе заполнения регистрационной формы или оплаты Услуг.
3.3. Заказчик заверяет и гарантирует, что, заключая настоящий Договор, он:
3.3.1. Полностью ознакомлен с условиями Оферты, порядком оказания и оплаты Услуг;
3.3.2. Не лишен дееспособности, не ограничен в ней, под опекой, попечительством и патронажем не состоит, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять свои права и исполнять обязанности. Заказчик гарантирует, что он не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать суть заключаемого Договора и обстоятельства его заключения, а также, что он не употребляет психостимуляторы или седативные препараты и не состоит на психотерапевтическом лечении;
3.3.3. Заключает Договор добровольно;
3.3.4. Проинформирован, что для оказания Услуг Заказчику требуется сообщить Исполнителю его персональные данные (фамилия, имя, отчество (при наличии) и иные личные данные). Точный перечень персональных данных, запрашиваемых у Заказчика, определяется Исполнителем в Политике защиты и обработки персональных данных, которая доводится до сведения Заказчика путем ее размещения на Сайте и в Социальных сетях, Мессенджерах Исполнителя;
3.3.5. В случаях сообщения информации, персональных данных третьих лиц (родственников, близких) Заказчик заверяет Исполнителя, что от указанных лиц получены все необходимые согласия на передачу персональных данных Исполнителю в целях оказания Услуг по Договору;
3.3.6. Подтверждает, что имеет доступ к сети «Интернет», а также возможность получать Услуги Исполнителя в дистанционном (онлайн) формате, в том числе имеет возможность ознакомления с Информационными материалами.
3.4. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре оказания услуг.

4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

4.1. После оплаты Заказчиком выбранного Модуля Исполнитель не позднее даты начала Курса предоставляет Заказчику доступ к Образовательной платформе и чату в Мессенджере (при групповом формате) путем направления адресной ссылки или данных для входа на платформу.
4.2. С момента направления ссылок/данных для доступа к чатам и Образовательной платформе Заказчик самостоятельно несет ответственность за получение информации посредством данных чатов и платформ. В частности, Заказчик обязуется в течение 1 (Одного) календарного дня с момента направления ссылки, данных для входа Исполнителем проверить доступ к Образовательной платформе и чатам, а при отсутствии такового – незамедлительно уведомить об этом Исполнителя. При получении запроса об отсутствии доступа к Образовательной платформе или чату, возникшим по техническим причинам, не связанным с действиями/бездействиями Заказчика, Исполнитель обеспечивает доступ Заказчика к Образовательной платформе и/или чату в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента получения соответствующего сообщения без применения к нему штрафных санкций и компенсации убытков.
4.3. Заказчик обязуется уважительно относиться к Исполнителю, участникам группового чата, не допуская использования ненормативной лексики и проявления агрессии в чате, создания ситуации разжигания межнациональных конфликтов, дискриминации по любым основаниям, рассылки спама, размещения рекламы. В случаях обнаружения фактов нарушения настоящего положения Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к чату, а в случае повторных нарушений отказаться от исполнения Договора и исключить Заказчика из чата.
4.4. Обучение проводится с применением исключительно электронного обучения посредством использования Образовательной платформы и программного обеспечения. Заказчик самостоятельно обеспечивает себе доступ в сеть «Интернет», наличие технического и программного обеспечения.
4.5. Доступ к каждому приобретенному Модулю предоставляется на 6 (шесть) календарных дней.
4.6. Материалы каждого Модуля открываются для Заказчика последовательно, по соответствующим дням:
4.6.1. «День 1» - приветственное сообщение, диагностика, вводные тесты;
4.6.2. «День 2» - основной ценностный материал Модуля (лекции, вебинары, раздаточные материалы, карточки, пояснения);
4.6.3. «Дни 3-6» - практические задания, дополнительные материалы, работа по закреплению результата.
4.7. В целях закрепления достигнутого результата Исполнитель предоставляет Заказчику право на однократное бесплатное повторение любых материалов в рамках изученного Модуля в течение 7 (семи) календарных дней с даты, следующей за датой открытия последнего блока в составе Модуля. При этом обратная связь по результатам изучения не предоставляется Исполнителем. Время для повторения не включается в объем оказываемых образовательных услуг, не учтено в стоимости услуг и является бонусом.
4.8. В зависимости от выбранного Тарифа изучение Модулей производится Заказчиком: тариф «Базовый» - самостоятельно без домашнего задания и обратной связи; тариф «Оптимум» - самостоятельно с получением обратной связи по домашним заданиям и проведением одного вебинара по теме; тариф «Личный» - с персональной обратной связью, консультацией и поддержкой непосредственно от Исполнителя. Рекомендовано просматривать Сайт перед приобретением услуги на актуальное содержание Тарифов.
4.9. Дни проведения вебинаров согласовываются сторонами в пределах изучаемого Курса. В случае недостижения согласия сторонами, Исполнитель самостоятельно назначает дату и время проведения вебинара, исходя из большинства голосов, отданных Заказчиками за конкретные дату и время (действует при групповом формате). При невозможности посещения вебинара Заказчик отписывается об этом в групповом чате или непосредственно Исполнителю при индивидуальном прохождении Курса. В случае невозможности посещения индивидуального вебинара по уважительным причинам (болезнь, командировка и пр.), вебинар переносится на дату, согласованную Сторонами. В случае невозможности посещения группового формата Исполнитель по просьбам более 50% слушателей Курса вправе перенести вебинар на другую дату. Заказчик, пропустивший вебинар, вправе направить Исполнителю вопросы в чате, а Исполнитель вправе предоставить Заказчику транскрипцию вебинара/аудиовидеозапись.
4.10. При выборе Тарифа с домашним заданием Заказчик обязуется выполнять домашние задания в установленные сроки и направлять их Исполнителю на проверку. Невыполнение домашних заданий не является основанием для расторжения Договора и/или возврата денежных средств.
4.11. После успешного освоения Курса (по окончании прохождения Модуля и успешной сдачи итогового тестирования) Заказчик получает сертификат о прохождении Модуля в электронной форме либо диплом о прохождении Курса целиком (всех Модулей). Если Модули не были освоены, домашние задания не предоставлялись – сертификаты и дипломы не выдаются.
4.12. Услуги начинают оказываться с момента предоставления доступа к платформе (направления ссылки или данных для входа) и оканчиваются в момент открытия последнего блока в составе приобретенного Модуля. В случае не подключения к Образовательной платформе, не прохождения Модуля по истечении срока оказания образовательных услуг в отсутствие уведомления Исполнителя об уважительных причинах непосещения Курса, такие услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, в связи с чем Заказчик лишается права требовать возврата уплаченных денежных средств.
4.13. Услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащего качества и в установленный срок, а также принятыми Заказчиком если:
4.13.1. Для Заказчиков, прошедших Курс в полном объеме – в течение 2 (двух) календарных дней с момента выдачи сертификата о прохождении Модуля от Заказчика не поступит претензия относительно объема и качества оказанных услуг.
4.13.2. Для Заказчика, прошедшего Курс не в полном объеме – в течение 2 (двух) календарных дней с момента завершения Курса (истечения сроков его проведения) от Заказчика не поступит претензия относительно объема и качества оказанных услуг.
4.13.3. Для Заказчика, не прошедшего Курс, а равно не подключившегося к платформе по своей инициативе, а равно по техническим причинам, не связанным с действиями/бездействием Исполнителя и без уведомления о таких причинах Исполнителя – если в течение 2 (двух) календарных дней с момента завершения Курса (истечения сроков его проведения) от Заказчика не поступит претензия относительно объема и качества оказанных образовательных услуг.
Стороны согласовали, что составление и подписание отдельного акта сдачи-приёмки оказанных услуг не требуется.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЕМКИ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА

5.1. Заказчику, успешно прошедшему хотя бы один Модуль в рамках Курса, предоставляется бесплатный доступ в закрытый Клуб на условиях, действующих на момент предоставления доступа.
5.2. Исполнитель также предоставляет Заказчику платные услуги по предоставлению доступа в Клуб в формате возобновляемой подписки. Тарифы подписки и срок действия указываются на Сайте, в Социальных сетях.
5.3. После поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя, Исполнитель предоставляет Заказчику данные для входа в Клуб, организованный по выбору Исполнителя в Мессенджере, Образовательной платформе, на Сайте, путем направления пригласительной ссылки в личные сообщения аккаунта Заказчика либо путем предоставления ссылки автоматизированным сервисом. При получении запроса и/или оплаты услуг в выходные и нерабочие праздничные дни, установленные в Российской Федерации, Исполнитель предоставляет доступ к закрытому Клубу в рабочий день, следующий за днем поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя. В случае, если доступ не был предоставлен в указанный период времени, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю посредством направления соответствующего сообщения через Мессенджер по номеру телефона Исполнителя. Исполнитель добавляет Заказчика в Клуб или направляет ему ссылку на вступление в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента получения соответствующего сообщения без применения к нему штрафных санкций и компенсации убытков.
5.4. При предоставлении доступа к Клубу Исполнитель не несет ответственности за поведение и сообщения других участников закрытой группы.
5.5. Исполнитель размещает в Клубе Информационные материалы, любую другую информацию по теме Клуба.
5.6. Участники Клуба, а равно Заказчик, вправе направлять Исполнителю вопросы по содержанию опубликованных материалов по мере их возникновения. Исполнитель отвечает на полученные сообщения путем массового или индивидуального разбора направленных вопросов.
5.7. Исполнитель не несет ответственности за корректность работы и безопасность интернет-ресурсов, ссылки на которые содержатся в подборках Исполнителя.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за актуальность и достоверность информации, указанной в Клубе, все материалы актуальны на дату их выкладки или обновления Исполнителем.
5.9. Заказчик понимает и соглашается, что все действия, совершенные после присоединения к закрытому Клубу через аккаунты, принадлежащие Заказчику, считаются совершенными им.
5.10. Заказчик соглашается, что на момент оплаты приобретает доступ к текущему накоплению закрытого Клуба.
5.11. Заказчик обязуется не использовать в общении с Исполнителем, другими участниками закрытого чата ненормативную лексику, угрозы насилия, рекламу, спам, призывы к экстремистской деятельности, любую навязчивую информацию, а равно не совершать действия, создающие опасность для жизни и здоровья окружающих. За нарушение указанного пункта Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг Заказчику и/или предложить покинуть закрытый чат. В таком случае внесенная оплата не подлежит возврату.
5.12. В рамках услуг по предоставлению доступа Исполнитель может предоставлять отдельный доступ к Информационным материалам за плату, установленную в соответствии с Прайсом.
5.13. Доступ к Информационным материалам предоставляется путем направления адресной ссылки на облачное хранилище или непосредственно документа по каналу связи, обозначенному Заказчиком в качестве контактного в процессе общения с Исполнителем. Доступ к материалам может быть организован посредством использования Образовательной платформы с предоставлением данных для входа.
5.14. Порядок предоставления доступа исключительно к Информационным материалам регулируется аналогично порядку, предусмотренному п.п. 4.1., 4.2. Договора.
5.15. Сроки предоставления доступа, тематика Информационных материалов отражаются Исполнителем в Прайсе.
5.16. Заказчик обязуется не распространять полученные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. При выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности, переданным Заказчику Исполнителем, факта копирования или распространения результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере десятикратной стоимости услуг по предоставлению доступа за каждый случай несанкционированного предоставления доступа или распространения материалов.
5.17. Услуги по предоставлению доступа считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента направления ссылки/данных для входа в Клуб, на Образовательную платформу, в облачное хранилище или пр. сервисы с размещенными в них Информационными материалами, непосредственно Информационного материала, независимо от того, перешел ли Заказчик по ссылке/воспользовался ли Заказчик представленными в нем Информационными материалами.
5.18. По завершении оказания услуг не требуется составление отдельного письменного акта. При наличии у Заказчика претензий к качеству и/или объему оказанных услуг по предоставлению доступа, Заказчик в течение оплаченного периода предоставления доступа к закрытому чату вправе направить Исполнителю мотивированный отказ. В таком случае Исполнитель анализирует предоставленную претензию и предпринимает действия по урегулированию разногласий. Если такая претензия не поступила либо была признана Исполнителем необоснованной, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и принятыми Заказчиком.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в соответствии с действующим на дату обращения за Услугой Прайсом. Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять Прайс путем размещения новой его редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их опубликования, если иная дата не будет указана в самом документе, и распространяют свое действие на отношения Сторон, возникшие после даты вступления в силу новой редакции Прайса.
6.2. Перед началом оказания Услуг Заказчик оплачивает Исполнителю аванс в размере 100% от стоимости приобретаемой Услуги, если иной порядок не указан в Прайсе, на Сайте.
6.3. Оплата производится в рублях РФ. НДС не предусмотрен.
6.4. Оплата может производиться: безналичными денежными средствами на расчётный счет, указанный Исполнителем; безналичными денежными средствами через онлайн-кассу; путем перечисления денежных средств в рублях на банковский счет Исполнителя, указанный Исполнителем в переписке в Мессенджере с Заказчиком при заключении Договора; иными способами, предусмотренными на Сайте.
6.5. Моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком сервисов для оплаты выходят за рамки Оферты и регулируются соглашениями между Заказчиком и соответствующими кредитными и иными организациями.
6.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при осуществлении оплаты Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

7. РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

7.1. В процессе оказания Услуг Заказчику предоставляется доступ к Информационным материалам, являющимся результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и не находящимся в открытом доступе, в связи с чем Заказчик обязан воздерживаться от любых действий, которые могут нанести ущерб интеллектуальной собственности Исполнителя.
7.2. Заказчику предоставляется право использования на безвозмездной основе Информационных материалов, предоставленных в период оказания Услуг, в следующем объеме: ознакомление и воспроизведение исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
7.3. Заказчик обязуется не копировать Информационные материалы и не предоставлять их третьим лицам или размещать в открытом доступе в сети «Интернет». Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, предоставлять доступ к своему личному аккаунту на Образовательной платформе третьим лицам, создавать на основе Информационных материалов Исполнителя информационные/образовательные продукты, а также использовать их каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
7.4. При выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности, переданным Заказчику Исполнителем, факта копирования или распространения результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере десятикратной стоимости оказываемой Услуги за каждый случай несанкционированного предоставления доступа или распространения материалов.

8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания Услуг. В этом случае Исполнитель возвращает ему уплаченную денежную сумму в полном объеме.
8.2. После начала оказания Услуг (открытия доступа к материалам Модуля) Заказчик вправе отказаться от Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
8.3. Фактически понесенные расходы Исполнителя рассчитываются исходя из стоимости оказанных на момент отказа от Договора Услуг, которая определяется по следующей пропорции, исходя из стоимости Модуля:
8.3.1. День 1 (диагностика и вводные тесты) – 10% от стоимости Модуля;
8.3.2. День 2 (основной ценностный материал: видео-урок, карточки, картинки) – 70% от стоимости Модуля;
8.3.3. День 3 – 5% от стоимости Модуля;
8.3.4. День 4 – 5% от стоимости Модуля;
8.3.5. День 5 – 5% от стоимости Модуля;
8.3.6. День 6 – 5% от стоимости Модуля.
8.4. Для расчета суммы, подлежащей возврату, из общей суммы оплаты вычитается стоимость оказанных Услуг, рассчитанная по пропорциям, указанным в п. 8.3.1-8.3.6 Договора, исходя из количества дней Модуля, к которым Заказчик получил доступ.
8.5. Для оформления возврата Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление в Мессенджере или по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 Договора, с указанием своих фамилии, имени, отчества (при наличии), номера телефона, адреса электронной почты, даты оплаты Услуг, названия Услуги, банковских реквизитов для возврата денежных средств, подпись Заказчика (его представителя).
8.6. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении о возврате, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения от Заказчика мотивированного заявления. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
8.7. Не могут являться основаниями для возврата денежных средств следующие основания:
8.7.1. Не посещение платформы, в том числе по причинам, возникшим по вине Исполнителя, но без уведомления об этом последнего;
8.7.2. Отказ Заказчика от участия в вебинарах, невыполнение домашних заданий и несдача промежуточных результатов в ходе прохождения Курсов;
8.7.3. Несоответствие Услуг и/или Информационных материалов субъективным ожиданиям Заказчика;
8.7.4. Приостановление доступа к платформе/чату по причинам, не связанным с действием/бездействием Исполнителя.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Договора.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получить Услуги по независящим от Исполнителя обстоятельствам, включая: болезнь Заказчика, нарушение работы сети «Интернет», оборудования или ПО со стороны Заказчика, а также со стороны третьих лиц (интернет-провайдер Исполнителя, хакерские атаки и т.д.), непредставления и/или предоставления недостоверных данных о Заказчике. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объеме и денежные средства за оказанную Услугу возврату не подлежат.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Заказчику Услуг конкретным целям и/или ожиданиям Заказчика, в том числе за субъективную оценку Заказчиком актуальности и пользы оказанных Услуг, корректности отражения информации о них.
9.4. Заказчик принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием информации и Информационных материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Договору. Принятие решений на основе предоставленной Исполнителем в ходе оказания Услуг информации находится исключительно в компетенции Заказчика.
9.5. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также следствием других нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
9.6. Ответственность Исполнителя по Договору не может превышать стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком.
9.7. Заказчик обязуется соблюдать правила поведения в групповых чатах и Клубе: проявлять уважение к другим участникам, не допускать оскорбления, рекламу, спам, распространение информации, нарушающей законодательство РФ, а Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг в случае нарушения правил Закрытого Клуба.

10. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Стороны вправе в любое время расторгнуть Договор по соглашению сторон или в порядке, предусмотренном Договором или законодательством РФ.
10.2. Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и прекратить оказание Услуг без возвращения Заказчику денежных средств и компенсации убытков в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, участникам Курса, Клуба, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на платформе/чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы, распространения Информационных материалов или передачи их третьим лицам без согласия Исполнителя. Заказчик подтверждает, что внесенная им предоплата за Услуги в случаях, указанных в настоящем пункте, признается сторонами в качестве неустойки за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.
10.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора. О таком отказе Заказчик обязан проинформировать Исполнителя путем направления соответствующего сообщения в Мессенджере или по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 Договора.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до момента окончания оказания Услуги. Для каждой новой Услуги Заказчик вновь совершает действия, направленные на акцепт Оферты, в порядке, предусмотренном Договором.
11.2. Все разногласия Сторон, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащими исполнением условий Договора, разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
11.3. Все претензии относительно качества, объема оказанных Услуг Заказчик направляет одним из следующих способов: на адрес электронной почты, в Мессенджерах по номеру телефона, указанным в Оферте. В претензии Заказчик указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты, и прикладывает документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии.
11.4. Стороны определяют, что сообщения, полученные по электронной почте, в Мессенджерах, Социальных сетях, по номеру телефона, указанными в разделе 12 Договора, признаются юридически значимыми для Сторон в целях исполнения Договора. Сообщения, направляемые указанными способами, считаются полученными с момента их направления, если они были направлены до 20 ч. 00 мин. по местному времени в г. Екатеринбург (за исключением выходных и нерабочих праздничных дней). В остальных случаях сообщения считаются полученными в первый рабочий день, следующий за датой направления сообщения.
11.5. Исполнитель имеет право в любой момент времени прекратить деятельность по оказанию Услуг, предусмотренных Офертой, вследствие чего текст Оферты будет удален с Сайта Исполнителя. Прекращение Исполнителем своей деятельности по оказанию Услуг не влечет за собой прекращения обязательств сторон по оформленным и оплаченным Заказчиком Услугам.
11.6. Если какое-то положение Договора будет признано судом недействительным, данное положение не подлежит применению. При этом остальные положения сохраняют юридическую силу для сторон.
11.7. Все, что не урегулировано Офертой, Договором регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Иерусалимова Валентина Владимировна
ИНН 246520058760, ОГРНИП 325665800130951
Адрес: 620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Радищева, д. 24
Тел.: +7 982 626 83 86
E–mail: v_ierusalimova@mail.ru